1. <rp id="49uvb"></rp>

      <button id="49uvb"><mark id="49uvb"></mark></button>
      <em id="49uvb"></em>

      <rp id="49uvb"></rp>

        <rp id="49uvb"><object id="49uvb"><blockquote id="49uvb"></blockquote></object></rp>

          <dd id="49uvb"><track id="49uvb"></track></dd>
          <progress id="49uvb"></progress>
          袁玥
          通用管理能力課程認證講師
          如需邀請袁玥老師講課
          請聯系136 0602 2286(微信同號)
            • 講師介紹:
              袁老師曾任英國保誠香港區、香港太平保險、和記黃埔-YICT、金融聯集團等知名企業高級管理人。咨詢培訓過金融、通訊、物流、電子等眾多行業,主持、主講數百場專題課程,培訓經驗6000課時以上。運用情景式訓練法與多種培訓方式緊密結合,緊扣學員實際工作,保持學員的高度參與,在充滿挑戰性與趣味性的參與過程中將培訓內容深刻理解、融會貫通、舉一反三,進而學以致用。

              教育、工作背景:

              授課風格及特點:
              袁老師授課風格輕松自然,幽默詼諧。內訓課前培訓需求調查細致深入,課程設計按需訂做,課堂組織緊密有序且實戰性強,從而絕對保證訓練的實用性,其效果常常超出客戶期望,廣獲好評!

              主講課程:
              營業廳及客服系列: 營業廳轉型管理 1、終端銷售與流量經營 2、呼入式主動營銷(客服部門) 3、服務禮儀\服務營銷 4、班組長(中層管理者)管理技能提升 5、情緒壓力管理 6、客戶投訴處理技能提升 7、客服代表親和力及電話銷售技巧培訓(呼叫中心培訓) 8、大客戶經理銷售技巧 9、10、高端理財產品營銷技巧 11、客戶分層營銷與銷售技巧 12、社區銀行的服務與營銷 內訓師系列: 內訓師授課技巧培訓(TTT初階課) 1、課程研發設計(TTT高階課) 2、技術人員授課技巧提升(定制課) 3、PTT課程呈現技巧 4、TTM-培訓培訓管理者 5、管理技能與職業素養系列: 管理者的教練力——讓平庸下屬變成得力助手 1、領導力再啟動——中層領導者的五項能力突破(領導力中階) 2、職場潛動力(職業化中階) 3、企業文化建設 4、陽光心態 5、溝通技巧 6、時間管理與工作組織 7、實用商務演講與呈現技巧 8、問題分析解決與決策 9、創新思維

              授課、項目案例:

              客戶評價:

              服務客戶:
              通訊行業:陜西省移動、湖南省移動、湖北省移動,黑龍江省移動、重慶市移動、西安市移動、郴州市移動、懷化市移動、常德市移動、城口移動、云陽移動、長壽移動等。 其他行業:云南電力、貴州電力、建設銀行、工商銀行、招商銀行、平安保險、太平保險、富士康集團、金融聯集團、鹽田國際、創維電視、深圳郵政、海能達集團、光匯集團等。